Para que possamos processar o reembolso ou a troca, é obrigatório que o produto seja devolvido com todos os seus componentes, incluindo acessórios, manuais, cabos, embalagens e qualquer outro item originalmente incluído. Se a devolução for feita de forma incompleta, não poderemos proceder ao reembolso até que todos os elementos estejam nas nossas instalações.