Os portes para assistência técnica são normalmente assumidos pela Ludimusic durante o período de garantia.

No entanto, caso após avaliação técnica se conclua que a situação não está abrangida pela garantia, os custos de envio do produto de volta para a morada do cliente serão da sua responsabilidade.

Fora do período de garantia, ou em reparações voluntárias, todos os custos de transporte são igualmente suportados pelo cliente.

Importa referir que, caso o cliente opte por levantar o equipamento diretamente na loja, não será aplicado qualquer custo de envio.